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乐酷天CEO谈关站竞争惨烈不会放弃中国市场

发布时间:2021-01-22 03:38:28 阅读: 来源:三角龙骨厂家

乐酷天CEO江尻裕一4月20日下午消息,由日本乐天集团、百度共同投资的电商平台乐酷天今日宣布关闭。在与新浪科技的交流中,乐酷天CEO江尻裕一称中国电商竞争过于惨烈,乐酷天业绩无法达到预期,需要给股东交代,因此决定关闭,但他表示乐天不会放弃中国电商市场。

中国电商竞争过于惨烈

新浪科技:今天消息非常突然,是很早之前就准备关闭业务了吗?

江尻裕一:这个下午是今天下午才决定的,今天召开了一个日本董事会,最后做出关闭业务的决定。其实之前股东一致都有不断讨论,是在与包括百度在内的股东沟通后,最终做出的决定。

新浪科技:是什么原因让股东决定关闭乐酷天业务?

江尻裕一:在中国电商从业者太多,大家都很努力,从环境来看竞争非常惨烈。

新浪科技:乐酷天2010年在中国成立的时候,中国电商的竞争已经很激烈了,当时是否有看到这样的市场环境?

江尻裕一:当时我们没有想到竞争有那么激烈。当初股东考虑这个计划,但是对于乐酷天业绩的预期,和目前实际的情况脱离,而股东需要考虑投资回报率,现阶段先退出,对于股东、我们乐天以及乐酷天都好。

不会放弃中国电商市场

新浪科技:您说现阶段先退出,是指还会有回来的一天?

江尻裕一:我们非常看好中国的电商市场,我们并不是放弃这个市场,乐天在中国还有2家旅游公司和一家开发公司,都会正常运营。在电商业务这部分,不排除未来会以别的方式进来,但没有具体的时间表和方案。

新浪科技:当初进入中国时,是不是比较乐观?

江尻裕一:当初我们是看好的,毕竟乐天在日本有成熟的模式、百度是中国最大的搜索引擎,当时比较理想的是业绩会增长,虽然有百度流量和乐天资源,但环境生存并不好。

新浪科技:比如具体哪些因素让您感觉到,生存环境并不好?

江尻裕一:比如对商户和用户来说,中国有很多电商平台可以挑选,还有中国电商的价格战,价格将会直接影响到经营。我们这次先停止服务,这我们也学到很多经验,未来还会再找机会。

中国市场依然有很多机会

新浪科技:能不能理解为乐酷天对中国市场了解不够?

江尻裕一:乐天是日本公司,在其他国家也有分公司,中国的环境确实不同,虽然我们进入中国的时候也有做调查,但实际并不一样,比如消费者的购物习惯、付款方式等。乐天在日本是一个标准程序,但在中国已经有很多人习惯用淘宝,我们刚开始都不习惯,但也在这部分努力做了改善。

新浪科技:是不是本地化做的不够?

江尻裕一:该做的本地化都做了,我不认为关闭乐酷天业务是本地化做的不够好,而是竞争太激烈。

新浪科技:您如何评价中国电子商务市场的发展?

江尻裕一:中国电子商务已经发展到一定程度,人群也从大城市发展到中小城市,物流也越来越好,还是有很多机会。

新浪科技:可是这么好的机会乐酷天选择放弃。

江尻裕一:我们是暂时退出,现阶段这个决定对股东、商户和用户都好。

新浪科技:是否因为没有资金、无法持续维持运营?

江尻裕一:我们不会掩饰乐酷天的失败,目前的时机并不好,乐酷天无法达到业绩预期,这才是我们决定关闭的原因。

新浪科技:您如何看待B2B2C的模式?未来如果重返中国市场,是否还会以这个模式进入?

江尻裕一:具体未来的计划要看时机了,虽然乐天的特色是B2B2C,但是否再以这个模式进来很难说,也可能选用更受欢迎的模式。

将按合约退还商户保证金

新浪科技:如何对用户交代?

江尻裕一:我们今天公布了一个公告,乐酷天将在4月27日零时开始停止服务,我们希望在这一个星期内,能够尽最大的努力来降低给用户的影响,在这一个星期内,商户可以把未发货的订单发货,用户也可以申请退款。

新浪科技:商户方面如何是什么样的考虑?如果有商户索赔是否会有赔偿?

江尻裕一:商户也可以在4月27日之前继续处理订单,保证金部分我们会按照合约退还,关于是否要补偿这方面,目前还没有考虑这么深,我们必须透过法定程序来执行。

新浪科技:现在乐酷天还有40多名员工,他们将如何安排?

江尻裕一:我们不是马上关闭公司,还有很多事情要处理,但不需要所有的人留下,我们会适当调整去做决定,员工可能需要等够公司的安排。

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